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韩国的成功决心传遍全亚洲
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这篇访谈特稿由韩语原文翻译而来,于2025年7月仙妮蕾德年度大会后首次刊登于《韩国营销新闻》。作为韩国领先的周报之一,《韩国营销新闻》专注于直销行业的商业、金融和经济报道。
仙妮蕾德国际机构的创办人陈得福博士与首席执行官陈君华女士(Sunny Beutler)
仙妮蕾德国际机构于6月24日至26日在韩国仁川永宗岛的Inspire度假村举办了2025年仙妮蕾德韩国全球年会,吸引了来自世界各地的约1,500名全球领袖出席。这是公司成立以来首次在美国以外举办的年会。为纪念这一盛事,创办人陈得福博士、首席执行官陈君华女士,以及总部的其他主要高管亲临韩国。我们采访了陈得福博士和陈君华女士,探讨了这一具有历史意义的活动以及他们对韩国市场未来发展的愿景。
创始人陈得福博士
问:您于43年前创立了仙妮蕾德国际机构。公司发展至今的关键因素是什么?
答:仙妮蕾德能够屹立40多年,有几个原因。其中最重要的是“创办人的专业知识”。我的专业在于药剂师和草本植物的训练,而不是商人,我的妻子是医生。换句话说,我们知道开发产品时应该做什么、为什么做以及如何做,并且我们自己也做到了。
我们从事这个行业不是为了赚钱,最终目标是帮助人们。在过去的几十年里,许多公司兴衰更替,但仙妮蕾德依然蓬勃发展。不仅是因为我们稳固的商业模式,更重要的是,产品本身的卓越质量。因为产品优秀,我们得到客户的终身信赖,如此形成良性的循环,而分享真正优质的产品和事业良机正是仙妮蕾德与众不同的核心所在。
问:许多公司在第二代管理层交接的过渡期中经常停滞不前。仙妮蕾德如何为跨世代的拓展做准备呢?
答:当我在构建公司时,设想的是一家能够传承数世代的公司,而非仅仅一年或十年。我的大儿子是医生,二儿子是化学家,他们都参与公司的经营,展现各自的专业技能。虽然我将公司从第一代传给了第二代,但我们的专业技能实际上却更加精湛。我们希望成为真正贡献价值的公司,而不止是销售产品。
我的女儿Sunny是一名律师,现在是我的老板。我们让所有家庭成员都专注于各自所长的领域并参与管理,仙妮蕾德将继续保持以专业为主导的公司形象。我们希望通过实际行动向世界证明,仙妮蕾德是一家真正的公司,而其产品确实能够帮助大众。
问:您最近推出的产品为健康行业树立了新的标杆。请分享您在产品开发上的理念和流程?
答:每当我开发一个产品时,我的子女都是质量控管团队的第一线。传统中医会先服用自己的处方以确认其效果和安全性,我也遵循同样的原则。在将新产品推向市场之前,我总会亲自和家人先行试用。
我今年76岁了,从未停止研究。我一直在思考、阅读和实验——研发是我毕生的事业,这种对研究和创新的不懈投入,正是仙妮蕾德的与众不同之处。
首席执行官陈君华女士
问:您曾说:“我将领导仙妮蕾德未来的40年。” 您实现这一愿景的关键策略是什么?
答:我们的长期愿景植根于我的父母——仙妮蕾德创始人——的榜样。我们相信,只要目标明确就能实现。因此,我们与所有领导者分享这个愿景,共同努力寻找实现的最佳方法。为了延续愿景,我们以系统性方式实施继任计划,让我们的领导者能够确实与愿景相契合,并将其传承给下一代。
同时,为了保持未来的产品竞争力,几年前我们在德州建造了一座先进的制造工厂,在未来的40年甚至更长久的未来,为仙妮蕾德的产品质量和创新提供支持。
问:此次品牌更新包含哪些内容?将如何影响公司未来的发展方向?
答:仙妮蕾德每10年都会重新审视包装和品牌形象,力求在秉持核心价值的同时,呈现更现代感的外观和感受。此次品牌更新,我们秉持“以天然成分助您拥有平衡健康的生活”的愿景推出更新的设计——从护肤系列开始,一直延续到我们的保健品系列。
新包装希望传达三个关键信息:自然、传统东方医学和现代科学。帮助全球消费者更直观地了解和接触仙妮蕾德产品。
问:您对希望进入全球市场,尤其是亚洲市场的新兴健康公司有何建议?
答:目前,仙妮蕾德的首要任务是亚洲——这也是我们今年在韩国举办年会的原因。我对新兴健康公司的建议可以用一句话来概括:“了解你的消费者”。我们会直接询问所在地区的领导人:“你的客户想要什么样的产品、成分和体验?”,并根据这些意见来设计产品。
我们还融入当地文化的元素,使我们的产品与地方上的消费者产生共鸣。我的父亲是一位全球知名的草本植物专家,我的兄弟们也拥有医学和科学背景,因此我们能够将深厚的专业知识融入到产品开发中。
最后一点,全球成功的关键在于不断地达成三件事:了解您的顾客、明确的产品方向以及忠于品牌愿景。
问:为什么韩国市场对仙妮蕾德的全球战略如此重要?
答:在仙妮蕾德的全球战略中,韩国在增长率和对成功的强烈追求方面都名列前茅。韩国领导者设定清晰的目标,并带领团队坚定地实现目标。这种文化不止在韩国国内市场看到,也启发了全球的仙妮蕾德独立企业家 (IBO) 。
我们选择在韩国举办大会,是因为全球各地都强烈要求“学习韩国领导者的专业知识”。如今,全球各地的仙妮蕾德会员们都在以韩国的文化、思维方式和执行力为标杆。在韩国,人们坦诚地谈论成功和金钱,清晰地分享目标,并培养团队自发的参与感。因此,现在大家都把目光聚焦在韩国的发展。
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